一直以来在传统医学模式的影响下，医生一直都处在一种受人敬仰的崇高地位之上。但近年来受到那些黑医，慵医，乃至假医的影响，这个阳光下的职业已日趋暗淡，百姓对于医生的信任程度已大打折扣，以至于很多患者就诊时都带有一种时刻提防的心，他们会对医生的医术和处方，甚至医德产生怀疑。而医生也有为难之处，现在法律过多偏向患者，忽视医生。于是有人利用一些法律漏洞和其他一些因素诈骗医生，于是一个新兴的职业“医闹”出现了。由于“医闹”的出现，医疗纠纷也多了，医患关系空前的紧张起来。那么这个社会的医患关系该怎么改善呢?医者与患者之间能不能都多一分信任少一分猜疑呢?
其实，绝大多数医生都是敬业的，他们在平时的看病诊疗中总希望能把病情尽量的分析清楚，告知患者或家属，并把各种的治疗方案列出以供患者选择，以期做到医患关系的最好沟通和平等化。但事实上往往得不到预期的效果，因为大多数患者都是在自身对病情不懂的情况下，才去医院求医问药的。那么，既然是自身不懂又怎么能去确定该采纳那个治疗意见才正确呢? 受患者文化水平、理解能力等各方面差异的影响，于是就有患者会猜疑你这个医生到底会不会看病，医患矛盾也就由此产生了。例如门诊常见的情况：一个上感的病人，症状轻微，其本人又问是否要输液？当医生把输液与吃药的必要性告知，建议吃药并让他去选择时，他却说：你是医生还问我，这病不看了，然后就走人了。大约一小时后他又回来说：希望开点药吃，还说你这个医生不错，这其中不乏很能“善解人意”的患者。这让医生很困惑，因为他希望能从患者本身的角度出发，来给予最好的帮助，但事情并不像他想象的那样，那所谓的医者仁心是否真的有价值？令人遗憾的是:这种由于信息壁垒、知识结构和认知结构差异引发的医患矛盾，被目前许多政府官员和医改专家解释为医疗从业人员的服务态度问题，经媒体放大就成了医德医风问题。
近期，我结束了一年的病房主治医工作到我院的门诊工作。一直以来，大家都认为门诊比病房工作轻松很多。本想就此轻松一下，然而，一个月下来，却足足地让我体会了另一种辛苦！由于患者多，医生少，为了让患者尽快看上病，这里的医生经常顾不上喝水、 上厕所，护士也不断在各个诊室门口维持秩序，安慰患者。她们表现得都很敬业，医疗态度都很和蔼。尽管如此我们也不能保证就一定不发生医患纠纷，但我们在努力！因为我们应该明白，发生医患纠纷时，一味地批评患者不懂医学，素质低的做法是不足取的。骂别人蠢并不能使自己变聪明，并不能解决实际问题。作为一名医务工作者，我们应该把精力放在实际工作上。面对患者，我们不仅应该发挥医学的治疗功能，也应该发挥医学的教育功能，引导患者形成正确的疾病观、治疗观，从而使医患关系回到和谐健康发展的轨道上来。