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从“以人为本”到“以病人为中心”-学习实践科学发展观心得体会

作者:神经内科 薛迎红 来源: 发布时间::2009-04-14 09:48:25

2009年3月以来,通过全院会议、支部活动、自我学习等多种方式,我学习了关于科学发展观的相关材料,并围绕讲话精神和自学内容进行了思考。下面结合这个阶段自己的学习谈一些心得体会。
科学发展观,就是“用科学的眼光看发展”。“以人为本”是科学发展观的核心,科学发展观的核心“以人为本”应用到我们医药卫生行业中最好的体现就是“以病人为中心”。
作为一名医务工作者,我深知,我们的工作直接关系到人民身体健康及生活质量。应用科学发展观分析与理解医生职业,这就要求我们坚持“以人为本”的发展观,处处为病人着想。那么到底什么是“以病人为中心”呢,对此理解不同则会引起行动和措施的不同,其最后的效果也会不同。有人认为“以病人为中心”就是病人要求什么我们就满足什么,病人想叫我们怎么办我们就怎么办,一切唯病人之命是从。医生当然有责任仔细倾听病人的主诉,认真检查病人,并且花时间向他们解释病情,医生除了要考虑到自己对病人及其家属的责任外,还必须考虑其社会责任。在我们日常的病房工作中,更加主动地去理解病人。平时值班里面,当某病人向你主诉不适的时候,有时候其实仅需要大夫几句温暖的言语关怀安慰一下病人,通过病人的心理作用和其对医生的信任往往就能改善其不适。我们应该对身患病痛的患者给予更多的关心和安慰,哪怕是每天多抽出一点时间与病人交流沟通,用心倾听病人诉说,以表示医生对病人的关心。诉说对病人来说则是一种发泄性行为,具有放松和心理治疗作用。不但能及时了解患者的各种需要,更能大大增进医患之间的关系。医生接受病人的主观症状和体验陈述,让病人觉得医生对他的每一个问题都会全面考虑和认真对待。只有与病人成为朋友,进行平等交往,建立互相尊重、互相关心的平等关系,才能充分尊重病人的尊严和权利。
“以人为本,以病人为中心”更应该是医院发展的着眼点。无论是医院环境的建设,还是医药采购、医疗服务、医疗质量和医疗技术的进步以及医务工作者自身的发展,都是源于这种人文化的管理理念。应该把医院建设成“敞开的院区、开放的院区、花园式的医院、公园式的医院”,让病人有更加舒适、宽敞、温馨的就医环境。这才是医院真正充分体现科学发展观“以人为本,以病人为中心”的最好表现。
就我们个人来说,为了更好地坚持“以人为本,以病人为中心”需要提高三种能力:
一、要提高学习能力,进一步增强自身素质。要深入学习业务知识,而且还要贯彻落实到平常的工作中。要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。不管学什么,都要与推动本职工作结合起来。把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
二、要提高工作能力,进一步增强服务患者的意识与技能。我们要始终以党和人民的利益为重,无私奉献,忠诚服务,向复兴医院各位德高望重的老同志们学习,学习他们以高尚的医德、高超的医术为无数患者解除病痛;学习他们心系患者、博爱仁和的情怀、全心全意为人民健康服务的思想,把病人的利益放在第一位,尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,把以“病人为中心”的服务理念,落实到我们的实际工作中去。学习他们精益求精把心交给病人、用心为患者治病,有一丝希望就要尽到百分之百的努力;千方百计解除病人的痛苦,挽救病人的生命。
三、要提高自律能力,坚持勤奋工作,兢兢业业地创造一流的工作业绩。扎实、勤恳的工作态度不仅是个人素质的体现,也是用实际行动维护党的形象。


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