时间飞逝，在不知不觉中圆满结束了在北大医院乳腺、甲状腺专科的进修学习，我在此感谢院领导、护理部、护士长给了我这次去北大医院进修的机会，在这两个月的时间里，该院护理部合理安排进修科室及有经验的带教老师，在带教老师悉心教导下我学到了许多新的临床护理理论知识和专业技能操作。北大医院管理规范，病房整洁，护士勤快，团结协作，护理服务到位，使我受益匪浅。

在临床治疗上北大医院外四病房主要以乳腺疾病为中心，强调多学科综合治疗，规范检查、治疗方案，保乳手术率国内领先。Mammotome乳腺微创旋切手术治疗乳腺纤维腺瘤具有创伤小、美容效果好等优点。在临床护理工作中外四病区始终以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，通过改善护理服务、变革护理管理以及完善激励机制，让护理工作达到“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意”的目标。

在北大医院外四病房进修的这二个月中，我学到了许多专科疾病护理知识。首先学习了PICC置管术及专科护理，随着输液安全理念的改变，输液的安全日益受到重视，肿瘤病人从外周静脉接受化疗引起的静脉炎受到关注，以往带PICC管出院的病人管道维护都是返回到相应的科室，存在无专人维护、等候时间长、维护间隔期无规律、影响病房的工作秩序、跟踪记录欠完善，难以保证PICC置管病人的护理质量，北大医院因地制宜的制订了相关的方案，如定期在门诊进行PICC的专科护理，进一步保证了肿瘤病人护理质量，减少了因缺乏专门护理部门而引发的并发症，易于管理，并且减少了病区护士的工作量。通过系统的学习，可以更好的提高今后对肿瘤患者的安全输液，更加规范的、耐心的服务于患者。其次重点学习了乳癌疾病术前、术后护理常规、术后的健康指导以及心理护理，更深刻的认识到护理病人不仅仅是治疗护理，还应加强患者的心理护理、生活指导，并树立患者建立战胜疾病的信心，正确的指导患者改善形象的方法和术后康复锻炼。从而促进患者身心健康。除此之外还学习了输液港的操作流程及护理、甲状腺疾病的护理、各种有创检查前后的注意事项以及如何更好的热情迎接每一位新入院的病人并做好健康宣教等。

这次学习还有一个重之之重，那就是学习如何更好的开展优质护理。北大医院外四病房作为优质护理院级试点之一，护理部深入开展动员工作，同时组织科研股成员深入病房调研基础护理开展情况、各护理级别所需工时等，为试点病房人力资源调配提供科学依据。护理部在夯实基础护理的同时，继续深化“五心工程”，整合医院专科护理资源，在试点病房中突出北大医院“五心”和“专科”护理服务特色。外四病区整合基础护理、病情观察、治疗、康复及健康指导等任务，实施责任制，落实优质护理。结合专科特点，丰富护理服务内涵，并扩充延伸到患者入院、住院、出院的各个环节。践行的“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的优质护理服务链，学习倡导“一病一品”专科特色下的护理内涵，由责任护士对负责的患者实施有特色的护理，例如，针对乳腺癌术后患者量身定制“患肢功能康复操”；为乳癌术后化疗的病人制作小花帽；从而建立病房特色的专科护理内容。科室积极加强开展患者满意度调查，及时发现优质护理中的不足，从而更好的得到患者及家属的高度认可。为患者实施优质护理为全面、全程的护理服务，护士有更多时间工作在病房，红灯呼叫基本消除。降低陪护和自聘护工比例，减轻患者家庭的负担，落实优质护理，使患者家属对护士的专业照护感到更加满意、放心。创造安静、整洁的修养环境。在治疗上，她们能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，发现并及时采取有效措施，保证患者安全。在护患沟通方面，她们通过为患者提供全方位优质护理服务，增进与患者的沟通和交流，拉近与患者的距离。从而使患者和家属更加信任和依赖护士，遇到问题愿意告诉自己的责任护士寻求帮助，护士对自己负责的患者更加用心，与患者建立了更加融洽和谐的关系。从而达到每天早晨一到医院，她们都要先问问所管床的患者昨晚情况如何，患者还需要怎样的护理服务。

常言道“三分治疗，七分护理”。在北大医院进修的时间虽然短暂，但收获很大，学习了先进的护理技术的同时，更加深入理解了优质护理的精髓。在今后的工作中，我一定将今日所学取之精华，弃其糟粕，全心全意为护理事业服务。我要继续努力学习更多的理论知识和专业技能，并将在北大医院所学到的知识应用到平时的工作中，与同事共勉，在护理岗位上更好的为患者服务。