3月20日，我院召开“进一步改善医疗服务行动计划”工作会。党委书记、院长李东霞、党委副书记惠春霞、纪委书记张键、副院长张进生、杨明、周庚堂以及医务处、护理部、门诊办公室等职能科室主任参加会议。

我院自2015年起按照国家卫计委和北京市卫计委的统一部署开展“进一步改善医疗服务行动计划”工作，成立了院级领导组织、制定工作实施方案并明确职责分工。2015年6月以来开展了系列工作，促进了医院整体服务质量的提升。

工作会由副院长杨明主持，门诊办公室副主任肖刚做了工作汇报并提出下一步工作计划。会上各位院领导和医务处主任黄璇、门诊办公室主任吴小未、护理部主任李晓萍、行管处主任苏月忠等职能科室主任进行了热烈的讨论。

党委书记、院长李东霞总结发言，按照上级文件精神结合医院整体现状，对该项工作提出要求。李院长首先肯定了该项工作的成绩，对相应的职能部门提出表扬，其次是对工作提出新的标准和要求：一是要深刻理解工作意义、深挖工作内涵，不断提升患者就医感受；二是各职能科室要各司其职、齐抓共管，不断提高整体服务质量。