5月26日中午，行管处营养食堂为提高住院患者就餐质量及服务满意度，组织所有配餐员进行主题为“低脂饮食，良好沟通”的培训，提倡“素多荤少，多果蔬少肉”的订餐原则。本次培训重点强调了在配餐过程中，应使用文明用语，并且要根据患者的病情年龄等选择合适的谈话方式；做到微笑服务、着装整洁，以良好的仪容仪表为患者服务。

良好的沟通不仅能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到积极的效果。