为进一步增强我院医务人员的法律法规意识，提高医患沟通技巧及医疗风险防范能力，10月18日下午，医患办邀请北京清华长庚医院医患关系协调办公室主任樊荣为全院职工进行题为《医改背景下的纠纷防范与沟通》的专题讲座。副院长张进生到会并讲话，要求科室主任、护士长重视医疗安全，做好医疗风险防范工作，保证患者诊疗安全。此次培训报告厅座无虚席，来自临床、医技、职能科室共200余人参加了培训。

樊荣主任从医药分开综合改革背景下常见纠纷点出发，对医疗风险三大防范管理体系进行了阐述。讲座中，通过穿插典型案例形象生动地剖析了每个案例背后存在的问题，强调了医患沟通的重要性，以及如何进行有效的医患沟通，以引起大家的重视及反思。

本次培训取得了良好的效果，医护人员一致反应培训内容丰富、精彩，大家受益匪浅。培训虽然结束了，但留给我们的问题及思考还有很多，加强医院的规范化、精细化乃至人文化管理，构建和谐医患关系的道路还很长，患者安全最终要落实到实际行动中。这需要医院每一位员工树立主人翁意识，从自我做起，从细节做起，以高度的责任心和严谨的态度做好本职工作，为医患和谐贡献一份力量。