计划生育特殊家庭扶助关怀是一项政治性、政策性很强的工作。妥善解决计生特殊家庭就医的问题，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。我院落实计划生育特殊困难家庭优先便利医疗服务工作如下。

1、分别在咨询台、门/急诊挂号处、收费处、药房等窗口发放“北京市计划生育特殊困难家庭扶助卡”(简称“扶助卡”)及彩色打印的“扶助卡”影印件，附带“扶助卡”使用说明，对于持有“扶助卡”的就诊人员，提供优先挂号、就诊、转诊、取药、收费、综合诊疗等便利的医疗服务。(出于对患者人文关怀方面的考虑，未公开在窗口明确标示“扶助卡”)

2、对需要紧急救治的计划生育特殊家庭成员，开通急诊“绿色通道”，按照我院《急诊危重病人抢救绿色通道制度》的要求，加盖“急诊抢救专用章”，相关科室接到加盖有“急诊抢救专用章”的申请单后，快速进行检查、检验和治疗;住院处接到加盖有“急诊抢救专用章”的住院通知单后，立即办理住院手续。

3、门/急诊有专门的服务人员导医导诊，对于夜间急诊、老弱病残患者，配备专门人员推送。