复兴医院消化内镜中心开展普通胃肠镜“0预约”服务。

胃肠镜是发现消化道肿瘤最简便、最常用、最有效的方法。胃癌、结肠癌和食管癌又是影响国人健康的重要疾病，位列我国十大高发癌症。随着消化内镜技术的发展及人民健康意识的增强，临床患者需求量日益增加。内镜预约时间长，流程繁琐，让患者体验欠佳。复兴医院消化内镜努力优化胃肠镜检查流程，率先在普通胃肠镜做到“0预约”服务。“0预约”，即零等待，普通胃肠镜，只要满足胃肠镜检查条件，即可在最近的预约时间段安排检查。

近日，有一位胃痛患者在外院已经做完胃镜术前抽血化验，但是外院普通胃镜要预约在两周之后。一直有胃痛症状让他不放心，他抱着试试看的态度来到首都医科大学附属复兴医院消化科门诊。因为他是上午空腹来到本院，术前检查也满足内镜检查条件，在没有预约的情况下当日上午就给他做了胃镜，做完后很快就拿到胃镜报告。一次就诊解决了问题，减少了患者的等待焦虑。

为了保证普通胃肠镜真正实现“0预约”，首都医科大学附属复兴医院采取灵活多样的预约形式，尽量减少不必要的环节，对于普通胃肠镜患者专门开通了电话预约，尤其方便了不在院本部就诊患者，比如月坛门诊患者无需到内镜中心来预约，消化科医生开胃肠镜检查，就可拨打内镜中心的电话(010-88062176)，内镜护士接受患者电话预约及咨询服务，省去预约环节，尽可能使患者在就医过程中省时、省力、省心！

以前无痛胃肠镜预约一两月是常有的事，但因为需要术前麻醉评估，而麻醉评估结果不可控，暂不能一刀切实现“0预约”，但消化内镜中心自加压力，深挖潜力，率先将无痛胃肠镜预约时间缩短到一周。为了进一步解决无痛胃肠镜预约的痛点问题，消化内镜正在麻醉科的大力支持下，着力探索如何和普通胃肠镜一样迈向“0预约”。

首都医科大学附属复兴医院消化内镜中心拥有一支经验丰富、专业素质高的医护团队，装备有奥林巴斯及富士内镜两种先进的系统。目前消化内镜正在开展胃肠息肉“一日住院”服务，一站式为患者解决内镜检查及住院治疗，为患者提供快速、高质量的医疗护理服务。

健康是宝贵的财富，体检内镜是维护健康的重要措施。通过胃肠镜“0预约”，首都医科大学附属复兴医院消化内镜中心正在多措并举，努力为各位门诊及体检患者提供了更加便捷、高效的就医方式，使患者的健康之路更加顺畅，更好地为人民群众健康保驾护航!