近日，消化内科收到了患者家属赵女士送来的锦旗，红色的锦旗表达着患者及家属对我科医护人员最大的信任以及感激之情。

赵女士的父亲是一位75岁高龄的患者，已饱受带状疱疹愈后引发的神经痛十余年，患者为了缓解疼痛长期服用镇痛药物导致肝脏功能严重受损，并出现抑郁倾向。近期他因肝硬化失代偿期并发感染由急诊收入消化内科。住院期间患者仍疼痛剧烈，夜间疼痛难以忍受，需要大量使用强效止痛药，多次出现过自残倾向。护士在查房时及时发现了患者的情绪变化，并马上与医生沟通。此后医务人员对于患者的心理问题更加地关注和重视。每次王巍峰主任带领医护团队查房时，都会耐心倾听患者的主诉，鼓励患者坚定信心与病魔做斗争。在了解到其一位直系家属是北京某知名医院的心理科专家后，王巍峰主任主动联系这位心理科专家，多次沟通交流，共同做好患者的心理安抚工作。全科多次针对此病例进行讨论，最终通过细致的诊疗为患者找到了此次感染的根源—--腰椎结核感染，这是肝硬化的极其少见的并发症，临床早期很难诊断。及时明确了诊断从而可以更精准的为患者制定后续治疗方案。

消化科医务人员一直坚持践行耐心的帮助和宽心的安慰，践行医者仁心的大爱精神。这面锦旗不仅承载着患者及家属对消化科医疗水平和服务质量的肯定，更是对医务人员的鼓励和鞭策，它将激励我们永葆初心，牢记使命，践行“以人为本，患者至上”的服务理念，以专业的技术和贴心的服务，不断满足广大患者对健康的需求。

（消化科）