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简  讯

第42期

（总第1249期）

中共首都医科大学附属复兴医院委员会

首都医科大学附属复兴医院办公室                               2023年11月6日

【“双提升”见行动】多举措应对就医高峰 尽全力守护患儿健康  今年入秋以来，儿童呼吸道疾病高发，病情态势迅猛，复兴医院儿科门诊就诊量激增，院领导对此现象高度重视。医疗主管院长、医务处迅速召开应急工作调度会，全院统筹安排，在保证医疗安全、医疗质量的同时，全力以赴为患儿提供优质、便捷的诊疗服务，全方位满足患儿就医需求。

面对此次就诊高峰，本院即刻采取行动。儿科门诊立刻开放号源，不限就诊人数；规范就诊流程，方便患者就医；多次组织科内培训，制定诊疗规范，为患儿提供准确规范的治疗服务；扩充输液空间，增加患儿输液量，尽量避免狭小空间造成交叉感染；护理部调配护理人员，增强医务人员力量，细化门诊班次，增设周末门诊及小夜门诊，延长工作时间接诊更多患儿；利用医院官网、小程序等媒体，加强儿童呼吸道疾病诊治及护理的宣教，尽可能让患儿家属增加对病情的正确认识与理解。

同时，院内多科室积极响应，密切配合相互协作：放射科、检验科优化服务流程，缩短检查化验等候时间；药剂科加强儿童药品储备，满足患儿用药需求；志愿者服务患儿及家属有序就医，缓解焦虑情绪；安保人员加强巡视，维护诊区秩序；行管处增设候诊椅、输液椅等服务设施，为广大患儿及家属提供更优质舒适的就医环境。

全院上下，同心协力，共同为此次应对儿童呼吸道疾病的救治在时间短、诊量大、条件有限的情况下争取提供最佳诊疗、最优服务。                                           （医务处）

【“双提升”见行动】病情就是命令 时间就是生命  11月3日，复兴医院门诊部多科室协同抢救一名老年就诊患者，为患者下一步抢救赢得了时间；患者为老年女性，73岁，因水肿多日就诊于复兴医院门诊部，在做超声检查过程中，患者突然感觉胸闷、气短，同时精神变差，超声影像科张瑶马上停止检查，扶起患者呈座位，双足下垂，并第一时间报告门诊办公室，协助患者家人拨打120急救电话，门诊党支部书记董文兵第一时间赶到现场，门诊办公室孙虹护士长及时联系负责抢救科室心内科，通知大夫到超声影像科组织抢救患者，内科分诊护士紧急送来氧气袋，为患者吸上了氧气，紧急为患者测量了血压，询问患者症状判断患者意识，请心电图室工作人员现场紧急为患者做坐位心电图，同时一楼抢救室的同志又接替送来氧气袋，服务中心的护士到东门外对接120急救车。

现场医务人员帮助患者维持体位，细心安抚随行家人情绪，经心内科赵燕主任医师的判断，患者为全心衰、贫血、营养不良，心包积液、心肌梗塞不除外，需要入住医院加强抢救治疗，目前不宜搬动，就地等待120急救；120急救车到来前参与医务人员忙而不乱，各种检查操作大家通力协作，全力帮助患者完成，并不时安慰刚从国外回国看望父母的陪同家人；120急救车到达后大家又全力以赴协助把患者从狭窄的超声检查床旁托上担架，做好患者轮椅的保存，联系电梯，护送患者上了急救车到复兴医院急诊进一步抢救；复兴医院门诊整个抢救过程持续30分钟。

病情就是命令，时间就是生命；面对危急重症，复兴医院门诊部的医务人员不讲条件，以患者为中心，各部门通力协作，均伸出双手全力托举挽救每一朵生命之花。                （门  办）                                            

【“双提升”见行动】复兴医院老年医学团队开展长者公寓敬老义诊活动  11月2日，复兴医院老年医学团队根据专业特色开展积极讨论，探讨落实红墙先锋在社区我为群众办实事实施方案。针对西城区人口老化，养老机构对医养结合需求大的需求，院党委积极组织支部开展“国投长者公寓义诊工作”。

院党委组织包括老年科、泌尿科、全科、普通内科、志愿者团队在内的复兴医院老年医学团队医护20余人，来到阜成门外国投长者公寓，开展了重阳节义诊，活动包括：老年衰弱自我保健知识讲座、慢病咨询、老年衰弱、认知、营养风险筛查及指导。团队特别携带了先进人工智能工具进行了跌倒风险筛查，为在院长者提供护理指导。义诊期间，复兴医院社工团队为长者表演了红歌联唱等节目。此次共义诊、咨询、评估60余人次，活动得到长者们高度评价，针对评估筛查检出存在衰弱、记忆障碍、跌倒风险、营养风险的老人，团队帮助制定干预方案。通过此次活动，党员团队积极发挥专业优势，落实我为群众办实事工作，将老年健康管理窗口前移，开展预防干预减少不良结局，提高老年生活质量。

目前，复兴医院作为“西城区老年综合评估及共病诊疗基地”将继续发挥区域辐射作用，针对老年人群最需要的领域开展专科服务，对基层老年医疗服务人员开展技术培训，推广老年综合评估及共病管理技术，为健康老龄化工作助力。          （综合党支部）

   【“双提升”见行动】复兴医院开展消防演习  11月7日，复兴医院在北病房楼开展消防演习。2023年“119全国消防宣传月”活动的主题是：预防为主，生命至上。为进一步提高全院职工的防火安全意识，营造人人关注消防安全的浓厚氛围,医院邀请西城区消防救援支队指战员、月坛街道防火办现场指导，党政领导班子全体成员、职能及临床科室、第三方外协单位等相关人员共计120余人参加。

为做好此次消防火灾应急疏散演练活动，副院长周庚堂组织职能及急诊、门诊、CCU等重点科室20余人开展桌面推演会1次，实地演练现场2次，结合医院实际情况设定演练流程，确定演练场地，论证演练方案和演练脚本。

11月7日下午16：00，党委副书记、院长刘云军总指挥通过手台下令：“复兴医院2023年119消防火灾疏散应急演练正式开始”。从院部门诊护士按下消防手动报警按钮，电话报告保安队“北楼二层院部门诊发现火情”，各应急小组按照火灾应急预案展开“跑点、报告、报警、初期火灾扑救、人员疏散、消防设备开启、切断电气、秩序维护、伤员抢救”等一系列处置动作，整个演练环节有条不紊，衔接紧密。演练中，医务人员针对ICU重症或无法疏散的患者，采取平移或分区设置避难间，利用防烟面罩、湿毛巾、手电等自救措施，固守待援。消防救援队队员适时进场扑灭火情，对受困人员进行转运。

最后，医院组织对人员和物资进行清点，统计各组汇报情况，模拟书面上报上级机关，演练结束。

演练结束后，副院长周庚堂，白云路小型消防站副站长，党委副书记、院长刘云军，党委书记王大军对演练情况分别进行了讲评。

党委副书记、院长刘云军讲评指出：一是4.18事件以来，各级高度重视安全生产工作，医院作为特殊的人员密集场所，在消防安全工作中要在“防”上下功夫，不能冒烟、不能起火。二是要加强演练中各部门、各环节有序衔接。三是加强安全生产工作常态化，要严格落实各项安全制度和措施。四是要通过演练查找不足，进一步完善应急预案，持续改进。

党委书记王大军讲评强调：一是对演练脚本、演练活动组织与实施情况进行了肯定。二是强调要平战结合，减少人员、物资最大损失。三是强调加强消防安全工作，重在防范和教育宣传。要利用“119”宣传月活动为契机，进一步强化措施，狠抓落实，共同营造全院职工参与消防安全的良好氛围。             （保卫处）                                 

【“双提升” 见行动】复兴医院部署医德医风教育实践活动  11月6日，复兴医院部署医德医风教育实践活动。 此次会议旨在：为进一步加强医德医风建设，涵养廉洁文化，提升医疗卫生人员廉洁从业水平，稳妥有序推进医药领域集中整治工作，不断增进人民群众健康福祉。

院党委组织理论中心组传达学习了北京市卫健委关于开展医德医风教育实践活动有关工作方案要求。11月7日，召开医德医风教育实践活动部署会，医院领导班子成员、全体中层干部及党支部书记120余人参加了此次大会。会议全面传达学习了《北京市卫生健康委员会关于印发在全市医疗卫生机构开展医德医风教育实践活动工作方案》，将文件精神进行逐一解读，并对本院医德医风教育整顿工作做了具体部署。

党委书记王大军强调，一是要深刻重视理解医德医风建设教育实践活动的重要意义；二是要综合纠治行业顽疾，树立行业新风的重要举措。三是要推动医疗卫生事业高质量发展，把医德医风与防腐工作、深化医改、接诉即办、主题教育相结合；四是要深入推动医德医风教育实践活动走深走实。                  （纪  委）

【“双提升”见行动】党委副书记、纪委书记王恺为离退休老党员讲党课  11月8日，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，院党委统一在全院动员部署，各党支部积极开展主题教育活动。离退休党支部邀请党委副书记、纪委书记王恺以《全面从严治党与实现中国式现代化》为题开展党课教育。

党课以PPT形式展开，王恺书记以中国式现代化为主线，全面从严治党融入其中开始，从接续奋斗，追求千年梦想；立足国情，开辟全新道路；凝心聚力，推进复兴伟业三大章节内容，分别详细的展开剖析，列举了国际国内案例，分享了图片和视频，为在场的党员们进行了一堂生动的党课教育。内容充实，丰富多彩的教学方式，充分调动了老党员们的学习积极性，让大家在轻松愉快的氛围中学习了党的知识、党的路线和方针政策。

通过聆听王恺书记的党课，老党员们深刻理解了党的伟大事业和光辉历程，明确了作为一名共产党员的历史使命和责任。课后老党员们十分感慨：要以此次培训为契机，继续深入学习党的理论知识，不断提高自己的党性修养，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗，贡献自己的力量。退休支部老党员、党办、纪检办、人事科、宣传中心、审计科等在职党员代表共同参加了此次党课培训。                  （纪  委）

【“双提升”见行动】复兴医院开展专项安全生产大检查  10月28日，为确保医院安全形势持续稳定，全面贯彻落实进一步加强医疗卫生建设项目在施工程安全管理的相关指示要求，对安全生产和火灾隐患开展大排查大整治，由副院长周庚堂带队，对院内在施施工工地进行了专项安全生产大检查，基建办、行管处、保卫处三部门人员陪同检查。

专项检查重点涉及本院装修改造项目施工现场，对施工工地消防设施是否充足完备、动火作业是否规范、临时电箱是否标准、疏散通道是否畅通、安全防范措施是否落实、材料堆放是否标准等，进行了全面细致的实地检查。针对检查中发现的问题，要求施工单位强化安全意识，限时整改，确保不留盲区，不留死角，不走过场，及时消除隐患，杜绝施工现场违规作业情况发生。

11月7日，为深刻吸取相关事故教训，举一反三防范保障安全生产、消除安全隐患，由基建办、保卫处、行管处联合开展专题安全教育，对事相关案例进行逐条学习，强化安全意识，切实压实安全生产责任，加强现场应急值守和安全管理，制定应急预案，结合本院实际情况，以钉钉子精神坚守安全红线。

作为医院后勤保障人员，肩负着保障患者生命安全的重任。因此，须时刻保持警惕，认真总结相关案例经验教训，进一步加强安全意识，提高应急处理能力，更好的实现平安医院的发展目标，在高质量完成改造建设任务的同时，重视安全生产，将患者以及一线医疗的安全和健康永远放在首位。                   （基建办）                                 

【“双提升”见行动】复兴医院召开“全面提升医疗质量三年行动方案”项目启动会  11月3日，为持续深入推进健康中国、健康北京建设，全面提升医疗质量安全水平，保障人民群众健康权益，复兴医院医务处组织召开“全面提升医疗质量三年行动方案”项目启动会（2023-2025年），副院长张键及相关职能部门负责人参加会议。会议由医务处副主任岳岩坤主持，。

会上，医务处副主任叶艳平从行动的指导思想、行动范围、组织管理、工作任务、工作安排及工作要求等六个方面详细解读了《全面提升医疗质量行动方案（2023-2025 年）》文件内容。行动方案的指导思想是：以习近平新时代中国特色社会主义为指导，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，以满足人民日益增长的对美好生活需要为根本目的，以推动医疗卫生服务高质量发展。同时，结合本院实际情况，针对28项具体工作任务按照分管的职能部门进行了任务分工。

医务处副主任岳岩坤指出，《全面提升医疗质量行动工作方案（2023-2025年）》，旨在全行业树立质量安全意识，完善质量安全管理体系和管理机制，健全政府监管、机构自治、行业参与、社会监督的医疗质量安全管理多元共治机制，进一步巩固基础医疗质量安全管理，提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度，进一步优化医疗资源配置和服务均衡性，提升重大疾病诊疗能力和医疗质量安全水平，持续改善人民群众对医疗服务的满意度。

最后，副院长张键做总结发言，希望全体医务人员转变执行理念，改变工作方式，细化工作流程，明确任务分工，将医疗目标转变为“以患者为中心”的服务理念；要求各职能部门、临床及医技科室对照各自专业质控中心就本专业质控指标进行认真梳理，逐一落实，严格PDCA循环管理；同时做出下一步工作安排，由医务处牵头起草本院《全面提升医疗质量行动实施方案（2023-2025 年）》，各部门、各科室、各专业质控小组根据本院实施方案及任务分工细化落实此项工作。

全院医务人员要进一步提升医疗质量安全意识，利用三年时间，认真落实《全面提升医疗质量行动方案（2023-2025 年）》，相互协调，相互促进，不断总结工作经验，为广大患者提供更加优质、安全、高效的医疗服务，促进医院高质量发展。（医务处）

【“双提升”见行动】复兴医院门急诊医疗电子票据正式上线  依据财政部、国家卫健委、国家医保局联合印发《全面推行医疗电子票据管理改革通知》（财综【2019】29号），在信息中心、财务科等部门的多方推动下，复兴医院于2023年10月28日全面上线门急诊医疗电子票据。

图一

了解医疗电子票据

一、什么是医疗电子票据？

医疗电子票据是财政部门统一监管，非营利性医疗卫生机构提供医疗服务取得医疗收入时，运用计算机和信息网络技术开具、存储、运输和接收的数字电文形式的收款凭证。

二、医疗电子票据的作用？

医疗电子票据与纸质票据具有同等法律效力，且电子票据具有不易丢失、获取更便捷、保管应用更方便、绿色环保等诸多的优点，是患者就医缴费后办理医疗费用报销的法定凭证。

三、医疗电子票据的特点？

1.减少患者窗口往返次数和排队时间。随时随地自助取票，让数据多跑路，群众少跑路，优化了医疗服务流程，提升了患者就医体验。

2.方便存储，零损毁，不丢失，便于患者保管发票。解决了纸质收费票据存储难，查询难等问题，票据转化为信息化管理，使用者可以随时自助查询和打印发票。

3.保障患者权益。医疗电子票据从开具、验伪、报销和入账全程电子化监管，实现医疗机构、财政部门、卫健部门、医保等部门信息互联互通，从源头杜绝“假票”现象的发生。

医疗电子票据获取及查验流程

图二

医疗电子票据的推广应用，实现了从网上业务办理到报销、入账等全服务链上信息数据共享，大大减少了纸质票据打印、传递、整理和保管成本。同时，强化了财政部门对医疗收费票据的监督管理，将票据管理从事后监管升级为全程跟踪、源头控制，最终实现了医院运行效率和财政票据管理效率的双提升。

下一步，本院将逐步推广医疗电子票据的应用范围，预期实现包括住院、异地医保、门慢特病等业务的电子票据开具，并提供多种形式的票据查询、打印、换开服务，使患者享受到更加优质便捷的就医体验。                                 （信息中心）

【“双提升”见行动】复兴医院组织营养专项培训  10月25日，为提升营养相关工作的效能、提高工作质量，根据北京市临床营养质量控制中心要求，本院医务处及营养科邀请人民医院营养科专家对营养科、膳食科进行专题培训。

北京大学人民医院营养科一行三人，郭倩颖副主任医师、蔡晶晶主治医师、吕净营养技师在第四会议室对营养医师护士、营养技师、营养厨师及配膳员，进行了营养饮食营养治疗相关专业知识培训。同时对本院营养风险筛查及营养状况评定相关工作进行了指导和经验交流。医务处、营养科、膳食科全体人员共30余人到场参加培训。

通过培训，使膳食科员工全面了解了膳食营养的基本原理和重要性，并对食物安全的重要性和常见食物安全问题提高了认识，包括食品储存、加工、和烹饪等方面的注意事项等。今后，营养食堂将会针对不同病情和人群的膳食持续提高制作水平，包括糖尿病、高血压、肾脏疾病等常见疾病的饮食调理。

人民医院营养科主治医师蔡晶晶，对营养风险筛查评估相关知识进行了培训。从营养风险筛查的定义，NRS2002、PG-SGA评估表临床应用、操作方法、评分标准、适用人群进行详细讲解，此次培训帮助本院营养科临床医护掌握了营养风险筛查评估的工作流程，进一步强化了对临床营养工作的认识，为医院营养风险筛查评估工作的开展提供了思路。

最后，医务处、营养科、膳食科与三位专家进行了充分讨论，分享工作经验，加强医院间相互交流，促进医院营养相关工作的持续改进和发展。                                  （医务处）

【“双提升”见行动】全新体检项目 全面评估健康风险 让您提前做好准备  现代社会的快节奏生活让人们更加注重全面健康。除了关注慢性和高危因素外，营养、认知、睡眠、心理等问题也成为了健康管理的焦点。为了满足人民群众健康需求，实现全方位医疗健康管理，复兴医院体检中心新开展了营养风险评估、失眠、焦虑抑郁评估、认知障碍、跌倒平衡风险评估等项目。

1、营养风险筛查：科学饮食，健康生活

随着生活水平的提高，人们对饮食的要求也越来越高。但是，快节奏的生活往往让我们忽视了饮食的健康。体检中心新增的营养风险筛查项目，通过专业的医学检测和评估，为您提供个性化的饮食建议和营养指导，帮助您养成健康的饮食习惯，提高生活质量。

2、失眠风险评估：告别失眠，拥抱好睡眠

失眠已经成为现代人普遍存在的问题，它不仅影响我们的身体健康，还会影响我们的精神状态和工作效率。体检中心的失眠风险评估项目，通过专业医生的诊断和建议，为您提供个性化的治疗方案，帮助您摆脱失眠的困扰，拥有一个良好的睡眠质量。

3、焦虑、抑郁风险筛查：远离心理困扰，重拾快乐生活

现代生活中的压力和焦虑常常让我们感到无法自拔。体检中心的焦虑抑郁筛查项目，通过专业的心理测评，筛查风险，帮助您远离焦虑和抑郁的困扰，重拾快乐生活的信心。

4、认知障碍风险评估：提前预防，远离老年痴呆风险

随着年龄的增长，认知障碍的风险也越来越高。体检中心的认知障碍风险评估项目，通过专业认知评测量表评估，帮助您提早发现认知障碍风险，保持健康的脑力状态。

5、跌倒平衡风险评估：安全生活，从预防跌倒开始

老年人跌倒是一个比较常见的问题，它不仅会造成身体伤害，还会影响生活质量。体检中心的跌倒平衡风险评估项目，通过专业的医学检测和评估，为您提供个性化的预防方案和建议，帮助您预防跌倒的发生，保障安全的生活。

以上是复兴医院体检中心开展的全新项目，旨在帮助您更好地关注自身的健康状况。如果您身边有需要的朋友或家人，欢迎推荐来复兴医院体检中心进行评估和筛查。让我们一起为您的健康保驾护航！                                         （体检中心）

【“双提升”见行动】复兴医院成为“老年综合征防控科技示范联盟”成员单位  11月8日，国家重点研发计划专项基金“老年综合征防控综合示范基地建设与评价研究”课题“老年综合征防控综合示范基地及科技示范联盟”授牌仪式在首都医科大学附属宣武医院举行。首都医科大学附属复兴医院作为课题协作单位，被授予“老年综合征防控科技示范联盟”成员单位。复兴医院综合/老年医学科承担课题老年综合征防控适宜技术链推广应用，并协助完成防控适宜技术链、科技示范成效等的防控效果研究。

为积极应对人口老龄化，复兴医院综合老年医学科一直致力于开展更规范、便捷、高效的老年综合征筛查和防控，提升区域老年综合征分级防控干预效果。通过参与示范联盟工作，复兴医院综合老年医学科将继续以科研协作促进“西城区老年综合评估及共病诊疗基地”老年综合征评估及干预能力，为老年患者提供更优质服务。                         （综合老年科）

【“双提升”见行动】复兴医院护理部组织召开护理业务查房——1例男性乳腺癌患者新辅助化疗的护理  11月8日，为贯彻落实《北京市进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023—2025 年）》，提升护理专业内涵建设和创新，持续改善患者就医体验，护理部组织召开了护理业务查房。护理部主任徐海红、科护士长和部分病区护士长及护理骨干30余人参加。查房由外科科护士长倪敏主持。

此次业务查房由本院普外科负责组织实施。首先，倪敏护士长就此次查房目的以及本院外科护理工作开展情况进行了简要介绍。随后，普外科责任护士孙晓明以“1例男性乳腺癌患者新辅助化疗的护理”为题，从疾病概述、病例介绍、护理措施以及护理创新等方面进行了详细汇报。她通过创新护理服务模式—运用叙事护理的理论和技术，最终帮助患者树立起战胜疾病的信心，实现自我价值重塑，重新回归到幸福的家庭生活。同时，聚焦专业前沿，基于循证和临床需求，向参会人员分享了护理专利申报过程，充分展现了外科护理人严谨的专业精神和对患者的深厚的人文关怀。之后，普外科一病区护士长闫寒就男性乳腺癌患者的护理管理经验进行了分享。在接下来的讨论环节，参会人员积极踊跃发言，针对叙事护理、专利申报、新辅助化疗围术期的管理及各自专业领域发展新理念等不同维度展开了深入探讨，聚合多学科专业护理建议，共同探究解决护理难题，现场气氛活跃，纷纷表示此次查房贴合临床实际需求，对今后工作具有很好的指导与借鉴作用。

此次护理查房，为临床科室搭建学术交流平台，进一步推进了护理专科发展。最后，护理部副主任徐海红对查房做了全面的总结和点评，并对此次护理查房给予充分肯定。她指出，护理人员应善于总结临床经验，以问题为导向，启发创新思维，持续提升护理科研能力。护理部多年来坚持“以患者为中心”，创新护理服务模式，不断丰富护理内涵。希望复兴护理团队不忘初心，携手共进，为患者提供更加优质、高效的全人群全生命周期的护理服务。                          （护理部）

【“双提升”见行动】健康中心党支部开展银龄老年公寓义诊活动  11月6日，为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，把“为民办实事”落到实处，健康中心党支部组织党员干部在银龄老年公寓开展义诊活动。

活动现场，医护人员为老人们进行了测血压、心肺听诊等常规检查，并耐心细致地解答老人们提出的问题，对患有高血压、糖尿病等慢性病的老年患者进行健康指导，给出科学合理诊疗建议。

此外，党支部书记王杰萍指出，我们往往重视常见慢性躯体疾病的影响，却忽视了老年人心理健康问题给晚年生活带来的破坏性，作为全科医护人员，在诊疗过程中应该更加重视老年人心理问题，充分体现全科医学人文素养。

此次义诊活动，始终把为民办实事作为主题教育立足点，立足群众需求，立足于为群众解决实际问题，既提升了老年患者的就医体验，也增强了支部成员的凝聚力和向心力。 （健康中心党支部）

报：区委办、区政府办、区委组织部、区委宣传部、区委卫生健康工委、区卫健委发：  各党支部            各科室                社区中心          

编辑：马金枝            核签：王大军           校对：贾  琳

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