8月29日，护理部在医技楼四层报告厅对全院护工进行了法律法规、操作技能及安全教育培训。护理部主任徐海红、护理部干事，护工公司经理、主管及护工120余人参加。培训旨在：为进一步贯彻落实北京市进一步改善护理服务行动计划实施方案，加强全院护工管理，提高护工生活照护技能，保障患者安全。

首先，护理部主任徐海红从护理员（护工）的定义、从业条件、岗位职责、护工礼仪等照护政策方面进行了详细培训，并就护理过程中涉及的法律法规进行了重点解读，强调护工职业道德和行为规范的重要性，重申了患者安全、环境安全、人身财产安全、风险防范等安全教育。

之后，全科一病区护士长杨楠进行了照护操作技能培训，详细介绍了头部清洁、口腔清洁、协助进食及安全防范等内容。

最后，护工公司经理进行了公司相关管理制度及工作中重要技能培训，并激励员工爱岗敬业，团结协作，稳定护工队伍。

通过此次培训，进一步增强了全院护工生活照护技能。今后，护理部将继续加强护工管理，坚持以患者为中心的服务理念，全面提升护工综合素质，提高服务质量，保障患者安全，不断提升患者满意度。